Garancia výmeny za nový tovar do 7 dní

Čo je služba Garancia výmeny za nový tovar do 7 dní:

• vybavovanie záručných reklamácií môže trvať až 30 dní. S našou službou "Garancia výmeny za nový tovar do 7 dní", vybavíme reklamáciu výmenou za nový tovar do 7 dní

• cena služby je 1.99 EUR

• služba sa vzťahuje na všetky poruchy, ktoré spĺňajú podmienky záručnej reklamácie

• služba je platná 24 mesiacov od nákupu

• uplatnenie služby je jednorazové

• v rámci uplatnenia nemáte nárok na vrátenie peňazí, možná je len výmena

• službu je možné zakúpiť len pri nákupe tovaru

• služba je dostupná len pre fyzické osoby

Ako postupovať pri uplatnení:

• reklamovaný tovar zašlite Slovenskou poštou na adresu: ASPIRA s.r.o., P.O.Box 35, 066 03 Humenné

• skontrolujeme, či máte platnú službu "Garancia výmeny za nový tovar do 7 dní"
  

• skontrolujeme, či porucha tovaru spĺňa záručné podmienky

• pokiaľ ide o záručnú reklamáciu, tovar vám okamžite vymeníme

• ak sa porucha neprejaví alebo bude tovar javiť známky mechanického poškodenia, tovar pošleme do servisu na diagnostiku. Ak sa potvrdí, že ide o poruchu, ktorá spĺňa záručné podmienky, tovar vám vymeníme.

Ako vybavujeme reklamácie

Tovar vám vymeníme za rovnaký model bez ohľadu na jeho aktuálnu predajnú cenu. Ak rovnaký tovar nie je dostupný, vyberieme s vami iný tovar s podobnými parametrami do výšky ceny pôvodného výrobku. V prípade, ak nový tovar nebude v rovnakej cene, rozdiel nám doplatíte alebo vám vrátime preplatok.

Výmena tovaru nie je možná:

• ak je tovar funkčný a má len „kozmetické“ poruchy (ako sú škrabance, fľaky, praskliny), ktoré vznikli používaním
• ak ide o spotrebný materiál
• vada sa neprejavila a tovar je potrebné poslať do servisného strediska na odskúšanie
• porucha tovaru nespĺňa záručné podmienky, alebo je výrobok mechanicky poškodený
• ide o produkt, ktorý bol darček k nákupu